Итак, перед Вами окно входа в аккаунт, но логин (или пароль) никак не приходят на ум, а хранить их где-то в надёжном месте как-то в голову не пришло. И мало было бед на Вашу голову, так ещё и язык интерфейса английский, а у Вас с ним всегда было не очень. Попробуйте тыкнуть по кнопке I can't sign in ("Я не могу войти").


Вы попадёте на страницу, где стим предложит Вам ввести хоть что-то из того, что Вы помните - логин, либо email, либо телефон (да, к аккаунту можно привязать номер телефона, стим раньше об этом периодически напоминал):


Если Вы помните свой email (и можете на него зайти, разумеется), то проблема решена - после того, как Вы введёте его в поле, Вам на email будут высланы инструкции по сбросу пароля.
Если же Вы забыли email (или потеряли доступ к нему), то тогда введите Ваш логин. Если введённый логин существует, то Вы увидите примерно следующее:


Здесь первый вариант предлагает выслать Вам на email инструкции. Причём две буквы emailа стим показывает, надеясь, что это поможет Вам его вспомнить.
Если же Вы забыли именно пароль от emaila (и при этом не привязали к нему запасной email, через который можно было бы восстановить его) или намёки стима Вам ни о чём не говорят, то выбирайте второй вариант. Тут Вас уже встретит целая инструкция, которую я переводить не буду, так как это уже сделали за меня (в правом верхнем углы можете сменить язык):


Удачи вам, не теряйте пароли, не забывайте явки.